ZWROTY

Aby rozpocząć proces zwrotu, kliknij poniższy przycisk „Zgłoś zwrot online”. Zostaniesz przekierowany do formularza, w którym należy podać adres e-mail, kod pocztowy oraz numer zamówienia.
Następnie wybierz produkty, które chcesz zwrócić, oraz podaj powód zwrotu.
Po poprawnym zgłoszeniu otrzymasz e-mail z potwierdzeniem.

Do każdej przesyłki dołączony jest formularz zwrotu – wypełnij go i dołącz do paczki.
Jeśli nie masz fizycznego formularza, otrzymałeś go również mailem w potwierdzeniu zgłoszenia zwrotu.
Upewnij się, że wszystkie dane są poprawnie uzupełnione.

UWAGA: jest to etykieta informacyjna, nie kurierska: dzięki niej szybciej rozpoznamy Twoją paczkę, ale przesyłkę nadajesz osobno. Jeśli nie masz etykiety, napisz numer zwrotu na pudełku.

Zapakuj zwracane produkty wraz z wypełnionym formularzem.
Zwrot należy odesłać na własny koszt na poniższy adres:

Surf Inc Warehouse
Ul. Goleniowska 59
70-847 Szczecin
Tel.: +48 690 216 264

Pamiętaj, aby odpowiednio zabezpieczyć paczkę na czas transportu.

Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojej przesyłki dokonamy zwrotu pieniędzy.
Środki zostaną zwrócone w ciągu kilku dni roboczych na wybraną metodę płatności.